Informații în puncte
- Anul înființării: Funcționăm din anul 2006, ne specializăm în cadouri individuale și gravură laser personalizată.
- Domeniu de activitate: Suntem o companie pur cehă, care acum oferă servicii și în România.
- Bază de clienți: Peste un milion de clienți mulțumiți doar în Republica Cehă.
- Tehnologie: Dispunem de peste 10 mașini de gravat laser germane de ultimă generație, care asigură cea mai înaltă calitate.
- Colaborare internațională: Colaborăm și cu parteneri internaționali, de la industria auto până la industria aeronautică, și îi ajutăm cu marcarea diferitelor piese și produse.
- Satisfacția clienților: 95% dintre clienții retail sunt mulțumiți de serviciile noastre.
- Servicii: Reacție rapidă la probleme, în caz de nevoie trimiterea imediată a unui nou produs pe cheltuiala companiei. Rezolvăm reclamațiile în 99% din cazuri online, pe baza unei fotografii trimise de client.
- Serviciu clienți: Disponibilitate nonstop 24/7 la emailul info@wantie.ro.
Din 2006 ne mândrim cu titlul de pionieri mândri ai comerțului cu amănuntul ceh specializat în produse de cadouri cu gravură laser personalizată – cadourile noastre sunt pline de emoții! De-a lungul anilor, am adus bucurie în viețile a peste un milion de clienți în întreaga Republică Cehă. Asta înseamnă că, în medie, fiecare al zecelea ceh a găsit la noi cadoul ideal care a adus bucurie unei persoane dragi – și asta ne bucură până în adâncul sufletului!
Nu schimbăm lumea doar în domeniul comerțului cu amănuntul. Portofoliul nostru de colaborări include giganți din industria auto până la vedete ale sectorului aeronautic, unde am ajutat la marcarea tuturor, de la șuruburi la piese complexe.
Cadourile noastre ajung la tine cu viteza fulgerului! Cu un timp mediu de livrare de 3,4 zile, inclusiv timpul necesar pentru a crea dedicația ta personală, ne străduim ca bucuria ta să nu aștepte nici măcar un minut în plus. Și dacă ai nevoie de cadou și mai repede? În coșul de cumpărături te așteaptă butonul expres care declanșează un mic miracol în producția noastră: oprim toată producția normală și acordăm prioritate absolută comenzii tale!
În ceea ce privește satisfacția clienților noștri, menținem un scor excelent de 95% - asta înseamnă că 95 din 100 de clienți sunt mulțumiți de serviciile noastre. Și ce se întâmplă cu restul de 5%? Chiar dacă uneori ceva nu merge conform planului, ne străduim întotdeauna să depășim așteptările și să corectăm rapid erorile pe cheltuiala noastră, pentru a asigura satisfacția - Formular de reclamație online